Bienvenue sur la page d’assistance de Hello Driver.

Cette page a pour objectif de vous fournir les informations essentielles pour utiliser l’application dans les meilleures conditions et obtenir de l’aide en cas de besoin.

📱 À propos de l’application

Hello Driver est une application de guidage et d’assistance à la conduite, conçue pour accompagner les chauffeurs sur des lignes de transport prédéfinies.

L’application permet de suivre un itinéraire, de visualiser les arrêts et d’être guidé tout au long du trajet, afin d’assurer une conduite fluide et conforme au parcours prévu.

🔧 Problèmes courants

📍 Problème de localisation ou de position GPS

• Vérifiez que le GPS de votre téléphone est activé
• Autorisez l’accès à la localisation dans les réglages de l’application
• Privilégiez l’autorisation de localisation « toujours » si disponible
• Assurez-vous d’être dans une zone couverte par le GPS

🧭 Le guidage ne fonctionne pas correctement

• Vérifiez votre connexion internet
• Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne ligne ou le bon itinéraire
• Redémarrez l’application si nécessaire

🔋 Utilisation en arrière-plan

Hello Driver utilise la localisation en arrière-plan afin d’assurer un guidage continu pendant la conduite. Cette autorisation est indispensable au bon fonctionnement de l’application, notamment lorsque l’écran est verrouillé ou qu’une autre application est utilisée.